На примере умного кольца Sber разберём, как меняется исследовательская задача по мере того, как устройство переходит от измерения физиологических показателей к интерпретации состояния человека и рекомендациям на основе этих данных. Покажем, почему привычной проверки точности, удобства и понятности взаимодействия здесь уже недостаточно: исследователю приходится разбираться, чему человек доверяет при расхождении данных и самочувствия, какую роль готов отдать устройству и где проходит граница его приемлемого участия. Обсудим, какие новые объекты и критерии исследования появляются в фиджитал-опыте и как исследователю работать с продуктами, которые начинают не только фиксировать физическое состояние человека, но и влиять на его понимание и дальнейшие решения.