Китай сегодня — один из главных источников продуктовых идей для e-commerce. Онлайн-трансляции, игровые механики, внутренние валюты, таймеры и тд. — всё это постепенно появляется и в российских сервисах. В докладе я покажу, какие практики российский e-commerce уже перенял у Китая и почему именно китайский рынок сегодня так внимательно изучают продуктовые команды. Но главный вопрос — почему одни решения работают в Китае, а другие не приживаются у нас? Ответить на него я попробую через собственное исследование китайских пользователей: деск, глубинки и ux-тестирования e-commerce приложений. На реальных кейсах расскажу, как культурный контекст влияет на восприятие интерфейсов, почему привычные нам сценарии оказываются непонятны китайским пользователям, а прямое копирование китайских механик далеко не всегда приводит к успеху в России. Это доклад не столько про китайский UX, сколько про то, почему исследователям важно смотреть глубже интерфейсов и понимать поведение людей, а не просто копировать удачные продуктовые решения.