Когда JTBD и прочие фреймворки не работают. Возврат к фундаментальным основам
ОНЛАЙН ДЕНЬ
Исследователям пора работать без аналитиков. Живого человека не всегда можно утрамбовать в фреймворк. Мы, исследователи, также подверженны профессиональным деформациям, как и коллеги в продукте.