Почему это важно. Доверие — невидимая инфраструктура экономики: от него зависят издержки сделок, скорость принятия технологий, отклик на коммуникацию и лояльность клиента. При этом в России доверие измеряют одним индексом, который фиксирует уровень, но не объясняет причин и не подсказывает, что делать. Что сделано впервые. Мы разобрали доверие до механизмов и перевели его в управляемую модель. 27 фокус-групп во всех макрорегионах — Центральная Россия, Урал и Сибирь, Дальний Восток, Юг и Кавказ, города от 50 тысяч жителей, и количественный опрос более 5 000 респондентов. Социологию соединили с экономикой вместе с экономистами МГУ (научная школа А. Аузана) и с практикой общественных организаций, которые доверие выращивают на земле. Что покажем на Expo: социально-психологические механизмы: из чего доверие собирается и почему рушится; бондинговое доверие к «своим» и бриджинговое к «чужим»: где Россия сильна, а где теряет рост; доверие к институтам, брендам и технологиям, включая ИИ: один механизм, разные объекты; конкретные механизмы, которыми компания может наращивать доверие клиентов уже сейчас. Как итог - набор рабочих инструментов для бизнеса и страны.