"Когда команда долго работает внутри одного продукта, она начинает воспроизводить привычные решения: сценарии кажутся очевидными, рыночный и культурный контексты теряются за скопом плановых задач, идеи заранее ограничиваются выверенными рамками.
Команда исследователей RuStore искала способ влиять на продукт не только через отчёты и запустила календарь насмотренности — систему регулярных мероприятий для продуктового контура. Мероприятия помогают команде растить метанавыки: регулярно сталкиваться с внешними контекстами, замечать интересные практики, развивать продуктовый вкус, воображение и умение связывать разрозненные наблюдения. В рамках тем мы стараемся заглядывать в разные сферы: искусство, дизайн и визуальные смыслы, культурные особенности интерфейсов, гейминг (как близкая для RuStore область), исследовательские практики и продуктовый опыт смежных индустрий.
За 1,5 года мы провели 15 ивентов, и отдельные темы легли в основу новых продуктовых гипотез и обсуждений в командах. Расскажем, как этого добились через связь мероприятий с продуктовой повесткой, заблаговременный сбор и анализ discovery-вопросов от продуктовой команды, а также через открытую среду для обсуждений.
Слушатели заберут понятную механику запуска такого формата у себя в команде. Покажем, как внутренние мероприятия могут работать в качестве полноценного исследовательского инструмента, создают и поддерживают UX-культуру. Приведём пример реального кейса, который ушёл в работу: изменение визуального стиля коммуникаций на азиатском рынке."